内容介绍
聊天宝安卓版是新一代IM的智能客服管理平台。它针对IM客服(QQ、TM、旺旺)日常工作中回复量大、重复多的特点进行了优化。基于知识库的智能回复系统可以减少客服的重复工作,提高工作效率,促进销售业绩。同时,它也提供了一系列新的功能和服务。例如,新人也可以快速上手使用,因为聊天宝的知识库存储在云存储中,走到哪里都可以使用。此外,它还支持企业多账户协同,高度集成的客户管理系统,简单完善的强大客户管理功能。聊天宝目前支持QQ、微信和安卓手机,让您打字更少,回复更快!通过实现企业知识库共享,聊天宝帮助企业客服减轻压力,提高效率。
软件亮点
1、极速体验:
快捷回复功能:用户无需进入聊天页面,在消息列表页面就可以快捷回复消息; 列表页面支持直接展开多条未读,支持语音或文字快速回复。
2、语音转文字:
更聪明的“语音转文字”:用户可选择发送信息的类型,包括语音+文本、纯语音、纯文本,选择语音+文字的话,发送语音的同时会自动转为文字并附带,同时语音识别率高达97%;
3、「稍后处理」让你不再忘事儿:
任何聊天界面,用户都可以设置文字消息为稍后处理项,让聊天不再忙乱。
4、人性化的交互:
引用回复功能:任何端口都支持引用回复功能,让聊天过程中不再意义不明。
软件特点
- 高效聊天体验
- 简化功能,提高效率
- 「稍后处理」功能,避免忘事
- 人性化交互,提升效率
- 98%识别率的语音转文字
软件优势
1、点击吸附窗口中的图标
2、找到知识管理库
3、点击“批量导入”
4、选择导入的分类