为进一步深化发展枫桥警务模式，坚持“大抓基层、大抓基础”。树立和展示社区民警扎根社区、积极作为，勇于破难、守护平安的良好形象，推动全区社区警务工作走在前列。萧山区公安分局组织开展社区民警岗位比武活动。
邹艺，她是北干派出所唯一一名女社区民警，也是此次萧山区公安分局社区民警岗位比武活动中，唯一入围PK的女将。今天就让我们走进她的故事……
耐心调解 做好群众贴心人
俗话说远亲不如近邻，但在北干街道某小区中，却有这样一对邻居。
住在楼上的俞先生（化姓）和妻子是一对90后小夫妻，做直播卖货，常常忙到很晚，还有一只宠物犬也比较闹腾。楼下李先生（化姓）夫妻两个朝九晚五，儿子读初中，都需要规律作息。
因为噪音问题，两家人闹得不可开交，甚至多次惊动警方。
▍邹艺到楼上俞先生夫妇家劝说
邹艺以女同志特有的亲和力，会同物业工作人员多次上门开展工作。向俞先生夫妇建议，弄个隔音效果好的直播间，加装隔音地毯，家中宠物晚上可以寄养到附近宠物店，同时也劝楼下李先生夫妻多一份包容。一段时间下来，效果明显，两家人再没有发生冲突。
耐心爱讲理的邹艺渐渐成为辖区里有名的和事佬，经常有群众因家长里短找她帮忙。今年以来，邹艺已成功调解各类纠纷案件50余起。
认真细致 独创“5+1”工作法
“多亏了你邹警官，不然我的血汗钱就没了！”
王师傅在北干街道某工地上班，这天，他空闲时手机里看到刷单赚钱广告，先加群先试了几单，返现了点小钱，尝到甜头的他正准备加大投资，充值1000元到指定账户。
▍王师傅正准备转账到对方账户
关键时刻，接到预警的社区民警邹艺及时赶到。成功劝阻王师傅再次充值，耐心向王师傅宣传反诈知识，引导其安装国家反诈中心app，注册金钟罩小程序。
邹艺及时赶到现场劝阻
这是邹艺日常工作的一个缩影。邹艺管辖的青茵社区企业、店铺、出租房遍布，治安形势复杂。在不断地探索与实践之中，邹艺独创了自己的“5+1”工作法。“5”指的就是群众工作“五项要求”：真诚、实在、到位、有效、持久，“1”指的是“一个态度”：即对工作负责、对群众热忱。这套独创的“工作秘籍”就是她开展社区工作的制胜法宝。
“事后亡羊补牢，不如事前有效防范。”这是邹艺长期奉行的工作准则，她坚持警务前移，不等不靠，工作做在前头，防患于未然。
警民携手 有效警情同比下降30%
根据辖区特点，邹艺组建了网格微信群、钉钉群，进行宣传、释疑、程序解答、走失寻人等一系列便民服务，受到辖区居民的广泛欢迎。邹艺通过相关群组，发布各类安全防范提示700多条，发布各类方便群众办事的信息50余条，解决群众各类咨询200余条，网上警务成为促进辖区警民和谐的“新推手”。
她善于做群众工作，成立了青茵平安联盟义警队伍，依靠各方力量参与综合治理、反诈宣传等工作。担任青茵社区民警以来，辖区有效警情同比下降30%，治安刑事案件下降了21%。
人物名片
邹艺（青茵社区），1979年6月出生，中共党员，现为北干派出所社区民警。扎根基层派出所15年，因工作出色，多次评为优秀公务员，荣获个人三等功2次,个人嘉奖3次，2020年4月被评为全市优秀社区民警。
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