随着原神游戏的火爆，越来越多的玩家开始探索这个神奇的世界。然而电脑下载安装原神却遇到了不少问题。其中最为常见的问题就是PC版安装失败提示，让很多玩家束手无策。本文将为大家介绍电脑上如何下载原神以及如何解决安装失败的问题。
原神PC版安装失败提示怎么办？
原神PC版安装不了怎么办原神PC版安装失败解决方法是首先查看PC版Windows版本是否能兼容原神游戏安装，查看PC的杀毒软件是否对原神游戏安装进行了拦截。请打开信任原神游戏方可进行安装。
Q&A解决方法
Q1:打开启动器或启动游戏时，提示:此文件的版本与正在运行的Windows版本不兼容。
A1:请确认Windows系统是否满足游戏支持的适配要求(见文首推荐配置列表)，若设备性能较低，可能会出现无法安装、无法启动、黑屏、卡顿等现象。
PS: Windows7操作系统需达到Windows 7 Service Pack 1版本(补J包SP1)才可支持游戏。
Q2:打开启动器后，启动器主界面展示范围异常。(如启动器页面展示不完整)
A2:右键原神桌面图标属性后选择[兼容性] - [更改高DPI设置]勾选[替代高DPI缩放行为]，下面选[系统] ,应用后重启启动器，可恢复正常显示范围。
Q3:下载过程中提示:检查网络连接。
Q4:点击开始游戏，游戏程序无响应，无法启动游戏。
A4:请确认是否有安装杀毒软件，并确认原神安装路径中的相关文件是否有被拦截。若有被拦截，请尝试取消拦截，或信任文件,或退出杀毒软件后再重新打开游戏。
Q5:启动游戏后，未出现原神logo,-直处于白屏状态。
A5:请查看启动器安装目录中是否存在"DXSETUP" 文件夹,若有，请双击该文件夹内的"DXSETUP.exe" 尝试手动安装后再重启游戏;若没有，请下载安装DirectX 11。
Q6:启动游戏时提示:资源文件下载失败或网络问题，请重试Code: -9908.
A6:可尝试多次重启游戏，若仍无法解决，请旅行者卸载启动器并删除游戏安装包，重新安装原神。
Q7:更新游戏时提示:磁盘空间不足。
A7:请确认游戏安装磁盘剩余空间大小，若不足30G，建议清理剩余空间后重新打开启动器更新游戏。
Q8:我先前测试的安装包未卸载，我可以直接安装《原神》技术性开放测试PC版吗?
A8:请在安装《原神》技术性开放测试PC版时，先卸载先前测试的版本。
Q9:运行原神时遇到如下两种提示:
1、应用程序无法正常启动0x000007b)。请单击“确定”关闭应用程序。
2、由于找不到MSVCP140.dI, 无法继续执行代码。重新安装程序可能会解决此问题。
A9:请在启动器安装目录下，找到"vcredist2013 _x64.exe" 双击进行安装,并去下方微软官网下载安装最新的VC_ redist.x64.exe ，再重新运行游戏。
Q10:下载时出现杀毒软件拦截窗口。
Q11:点击启动器无反应。
A11:请按照A9的提示下载更新VC_ redist.x64.exe 。
总结来讲，安装发生错误时，我们可以通过检查电脑设置、检查网络连接和运行管理员权限等方法解决问题。如果以上方法都无法解决问题，可以参考官方论坛或联系游戏客服解决。希望以上方法能够帮助到想要下载并畅玩原神的玩家们。
