最近有不少玩家反映，在打开电脑版的原神游戏时遇到了白屏或者黑屏的问题，导致无法正常进入游戏，这种情况让玩家感到困扰，不知道应该如何解决。白屏和黑屏问题可能是由于游戏文件损坏、显卡驱动过期等原因造成的。针对这种情况，玩家可以尝试重新安装游戏、更新显卡驱动或者检查系统更新等方法来解决。希望玩家们能够顺利解决这些问题，畅快地体验原神带来的游戏乐趣。
原神白屏黑屏怎么办
详细答案：
原神白屏PC版解决方法是
1、右键桌面上的原神图标，选择【属性】，并切换到【快捷方式】那一栏。查看原神的安装目录。
2、根据查询到的安装目录，找到原神的安装文件夹。并找到文件夹内“DXSETUP”子文件夹。
2、打开“DXSETUP”子文件夹，找到“DXSETUP.EXE"并双击安装。安装成功后，重新启动游戏。
3、如果玩家们没有找到“DXSETUP”文件夹，那么可以直接下载安装DirectX 11。
下载DirectX 11之前，你可以在微软官网下载到最新的版本。下载前请先确认自己的显卡是否支持。
二、怎么看显卡是否支持DirectX 11
1、按win键+R，打开“运行”，输入“dxdiag”并确定。
2、在下图系统界面的最下面，可以看到当前显卡支持的DirectX版本。一般最新版本都可以向下兼容，因此只要是DirectX11及以上，就说明是支持的。
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